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Makirizo
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E-mail : contact@makirizo.fr
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Hébergeur

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Données personnelles

Le responsable du traitement est l'éditeur du site, identifié ci-dessus.

  • Données collectées : nom, adresse e-mail et contenu du message saisis dans le formulaire de contact.
  • Finalité : répondre à votre demande de contact ou de devis.
  • Base légale : votre consentement, donné en envoyant le formulaire (article 6.1.a du RGPD), et les mesures précontractuelles prises à votre demande.
  • Durée de conservation : 365 jours à compter de votre message, puis suppression.
  • Destinataires : uniquement l'éditeur du site. Vos données ne sont ni vendues ni cédées.
  • Mesures anti-spam : une empreinte (hash) de votre adresse IP est conservée temporairement pour limiter le nombre d'envois, et supprimée automatiquement ensuite. L'adresse IP n'est pas stockée en clair.

Compte utilisateur

Vous pouvez créer un compte sur le site. Le traitement est placé sous la responsabilité de l'éditeur, identifié ci-dessus.

  • Données collectées : nom ou pseudo, adresse e-mail, mot de passe (conservé uniquement sous forme d'empreinte chiffrée Argon2id ou bcrypt, jamais en clair), dates de création, de dernière connexion et d'acceptation de cette politique.
  • Finalité : créer et gérer votre compte, sécuriser l'accès, vous envoyer les e-mails strictement nécessaires (confirmation d'adresse, réinitialisation du mot de passe).
  • Base légale : votre consentement, donné à l'inscription (article 6.1.a du RGPD).
  • Durée de conservation : tant que votre compte existe. Un compte dont l'adresse n'est pas confirmée sous 7 jours est supprimé automatiquement. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis la page « Mon compte » : vos données sont alors effacées immédiatement.
  • Authentification à deux facteurs (facultative) : si vous l'activez, le secret de votre application d'authentification est conservé chiffré, et vos codes de secours uniquement sous forme d'empreintes. Ces éléments sont supprimés quand vous désactivez l'A2F ou supprimez votre compte. Le site vous envoie un e-mail d'alerte à chaque changement de sécurité (mot de passe, A2F).
  • Sécurité : les tentatives de connexion échouées sont comptées pendant 24 heures au plus, à partir d'empreintes (hash) de l'adresse IP et de l'e-mail, pour bloquer les attaques par force brute.
  • Rattachement : si vous êtes connecté lorsque vous écrivez via le formulaire de contact, votre message est rattaché à votre compte. Il est conservé selon la durée indiquée plus haut, même si vous supprimez ensuite votre compte (il n'est alors plus rattaché à vous).

Abonnement et facturation

Si vous souscrivez à une offre MAKIRIZO, les données suivantes sont traitées pour exécuter le contrat et respecter nos obligations comptables.

  • Données : nom de votre organisation, rôle des membres, formule choisie, périodicité, dates de début et d'échéance, statut de l'abonnement, historique des changements, factures d'abonnement (numéro, montant, dates) et identifiants de votre compte client chez le prestataire de paiement.
  • Paiement : les données bancaires ne sont jamais enregistrées sur ce site : elles sont traitées par le prestataire de paiement, dont nous ne conservons que les identifiants nécessaires. Le prestataire sera indiqué ici lors de son activation.
  • Base légale : exécution du contrat et obligations légales de facturation.
  • Durée : pendant la durée de l'abonnement, puis pendant les durées de conservation légales applicables aux pièces comptables.
  • Factures : les factures d'abonnement émises par MAKIRIZO sont distinctes de celles que vous émettez à vos propres clients avec le logiciel.

Journaux de fréquentation et de sécurité

Pour assurer la sécurité du site, détecter les abus, corriger les erreurs et connaître la fréquentation, chaque page consultée est enregistrée.

  • Données enregistrées : page consultée (sans paramètres d'URL), date, code de réponse, navigateur et système d'exploitation, site d'origine (domaine uniquement), et une empreinte irréversible (hash) de l'adresse IP. L'adresse IP n'est jamais stockée en clair. Si vous êtes connecté, l'enregistrement est rattaché à votre compte.
  • Base légale : intérêt légitime de l'éditeur (sécurité et amélioration du site).
  • Durée de conservation : 90 jours pour les accès aux pages et les e-mails envoyés par le site (destinataire, objet et résultat, sans le contenu), 365 jours pour le journal des événements de sécurité (connexions, changements de mot de passe, actions d'administration).
  • Vos choix : si votre navigateur envoie le signal « Do Not Track » ou « Global Privacy Control », aucun accès n'est enregistré tant que vous n'êtes pas connecté.
  • Pas de suivi publicitaire : ces données ne sont partagées avec aucun tiers.

Les formulaires sont protégés par une question anti-robot hébergée sur ce site : aucune donnée n'est transmise à un service tiers pour cela.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou l'opposition au traitement de vos données, ainsi que retirer votre consentement à tout moment, depuis la page « Mon compte » (modification, suppression) ou en écrivant à contact@makirizo.fr.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies et services tiers

Le site n'utilise aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité. Un cookie technique de session, strictement nécessaire, est déposé uniquement lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou que vous créez un compte ou vous connectez : il protège ces formulaires contre les envois frauduleux et maintient votre connexion. Il est supprimé à la fermeture du navigateur, et votre connexion expire d'elle-même après 2 heures d'inactivité (12 heures au maximum).

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